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Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

Si les rouleaux d'entraînement du papier sont sales ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement.

Dans ce cas, nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.

Vous devez préparer : trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre

  1. Assurez-vous que la machine est sous tension.

  2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière.

  3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur.

    1. Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).

      L'icône (Configuration (Setup)) et « 1 » apparaissent sur l'écran LCD.

    2. Appuyez sur le bouton + jusqu'à ce que « 8 » s'affiche sur l'écran LCD.

    3. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

      Les rouleaux d'entraînement du papier tournent pendant le nettoyage.

  4. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur.

    1. Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce dans le réceptacle arrière.

    2. Tirez le bac de sortie papier, puis ouvrez l'extension du bac de sortie papier.

    3. Appuyez sur le bouton Noir (Black) ou Couleur (Color).

      L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé.

  5. Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).

 

Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier, suivez la procédure ci-dessous.

  1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.

  2. Tout en faisant faire plus de deux tours aux rouleaux d'entraînement du papier (A) situés à l'intérieur du réceptacle arrière, nettoyez-les avec un chiffon humidifié et fermement essoré.

    Ne touchez pas les rouleaux d'entraînement du papier avec les doigts. Les performances d'alimentation peuvent être dégradées.

  3. Mettez l'imprimante sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier.

Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.